幸福職場

• 員工健康與工作安全：創建健康和安全的工作環境，以確保員工的身體和精神健康，鼓勵員工主動參與健康和安全培訓，提高其自我保護和意識。
• 員工薪資福利：致力於實現全體員工之工資均符合當地生活工資的標準。
• 尊重勞工聲音：尊重員工的工會權利，並遵守相關法規，以確保工會在公司內的活動合法和公平。
• 重視職業發展：提供員工職業生涯發展機會，包含培訓、教育和在職學習，以幫助員工提升其技能和能力。
• 禁止錄用童工和強迫勞工：遵守國際人權標準，防止童工和強迫勞動。
• 提倡多元化、平等與包容：創建多元化和包容的工作環境，尊重每個員工的背景和特點，不容忍歧視或騷擾，並提供機制來處理相關問題。
• 提倡平等、公平與尊重：創建平等、公平和尊重的工作環境，尊重每個員工的背景和特點，無論全職、兼職或臨時員工，不容忍歧視或騷擾，並提供機制來處理相關問題。

正文科技秉持尊重人權的核心價值，透過系統化之人權盡職調查機制，主動識別營運、生產據點及價值鏈中潛在的人權風險。2025年調查範疇為正文台灣總部、越南正文廠（包含所有正職、派遣、駐點工作者）及重要供應商。

人權盡職調查流程

人權風險管理與減緩措施

正文以尊重人權為核心，接軌國際準則與在地法令，建構平等包容的職場環境，透過制度化管理、意識培訓與完善申訴管道，具體實踐永續責任，各項管理機制說明如下。

禁用童工：
正文持續於內部積極推動人權宣導，並透過教育訓練深化同仁人權意識；同時，依據《責任商業聯盟行為準則遵循承諾書》，要求所有合作供應商簽署並遵循禁用童工、不強迫勞動及保障未成年工作權益，以落實供應鏈人權管理。
在制度面，公司於《企業永續發展行為手冊》、《人權守護及吹哨者保護管理程序》及《招募甄選、任用辦法》中明訂禁用童工相關規範。於招募及任用過程中，全面執行身分證件檢核機制，以確實核實勞工的年齡；如發現誤雇用未滿15歲者，將立即依法結清所有薪資並採取必要之補救措施，以確保符合法令要求並保障當事人權益。2025年度正文科技各廠區均無違規任用童工情事。

防止強迫勞動：
正文承諾保障員工人身自由與勞動權利，依循《責任商業聯盟行為準則》(RBA)禁止任何形式的強迫勞動與人口販賣行為。同仁具有自主就業、自由離職、合理加班及自由行動等權利，亦禁止任何抵押證件、收取押金、抵押薪資、抵債勞動、使用販賣人口之情事，同時要求人力資源仲介公司遵守正文人權管理規範，並定期監督審查相關管理與作業流程，共同落實人權管理。2025年度正文科技各廠區無強迫勞動或人口販運等違規紀錄。
正文宣導合理工時文化，檢視排班機制，並每週定期發送「工時預警通知」，主管亦可依工時系統，進行工時控管與人力配置，並積極透過多元招募管道，及時補充人力配置，以提升效率滿足生產。

移工零收費政策：
正文科技推行《責任商業聯盟行為準則》(RBA)多年，致力於尊重並保障員工之權益，確保其在工作期間獲得公平、尊嚴且不受歧視的待遇，並持續營造友善且具包容性的工作環境。
本公司於招募任用、到職、續聘及結束聘僱返國等各階段，全面落實「移工零收費政策」，不向任何移工收取招聘費、仲介費、體檢費、政府規費或其他任何衍生費用，相關費用均由公司全額負擔。針對政策導入前，原由移工自行負擔之相關費用，本公司已依RBA準則規範完成追溯性費用檢視與費用返還作業，以確保「移工零收費政策」之落實與一致性。

禁止歧視、騷擾行為：
正文嚴格落實職場平權，於人才招募與任用階段，始終以職能為唯一準則，依據個人特質、專業能力及職務契合度進行客觀評選。在薪資待遇、福利、培訓發展及升遷評核等人力資源管理中，我們確保所有決策均不受種族、社會階級、國籍、宗教、生理狀態、性別、性別取向、婚姻狀況、政治見解、年齡、出生地、身心障礙等因素影響，杜絕任何形式的歧視，保障同仁擁有公平發展的權利。
為保障員工安全與權益，公司設立性騷擾防治委員會，並透過公開選舉形式選出員工代表委員，確保公正性。同時遵循性別工作平等法及國際人權相關準則，制定「人權守護及吹哨者保護管理程序」與「性騷擾申訴及處理辦法」，明定嚴禁任何形式的騷擾行為(包括言語、姿勢和身體接觸等行為)，並建立受保護的匿名檢舉管道、申訴處理機制與調查流程。

職場不法侵害預防與守護：
為保障同仁在執行職務過程中，免於遭受身體或精神上的不法侵害(包含職場暴力、職場霸凌、性騷擾、就業歧視及跟蹤騷擾)，我們發布預防職場不法侵害之書面聲明，此承諾不僅涵蓋內部管理階層與員工，亦延伸至客戶、供應商及陌生人對同仁之不當行為。
為將預防意識內化至企業文化，我們採取以下具體行動：
• 制度建立：制定「人權守護及吹哨者保護管理程序」與「執行職務遭受不法侵害預防計畫」，將風險識別與應變程序標準化，定期進行危害辨識、風險評估與內部稽核，監督審查管理機制。
• 意識培訓：張貼「職場不法侵害聲明」海報，定期對同仁及主管舉辦教育訓練課程，協助同仁識別不法侵害的態樣(如心理與語言不法侵害)，並提醒主管日常管理之言行須遵循法規與國際人權規範。

人權申訴：
正文禁止任何形式的不當懲罰行為，包括體罰、恐嚇、公開羞辱、辱駡員工或罰款等。員工如遭遇任何歧視、騷擾、威脅、虐待、剝削等不法侵害事件，同仁可透過申訴檢舉管道保護個人權益，外部利害相關者如對本公司企業社會責任執行有任何疑問和建議，或欲舉報不法/貪腐事件，可透過公司官網公告之企業社會責任信箱進行申訴。

公司將嚴格保密檢舉者身份並嚴禁任何形式的報復行為，員工不用擔心申訴檢舉而遭受到打擊報復。所有案件將由無利益衝突之專責人員以保密原則進行調查，一經查證屬實，將立即啟動糾正、身心輔導與改善措施，並依責任歸屬、情節按公司規定處置事件當事人，以維護公平、公正與尊重之職場環境。

新進員工報到時即安排新人教育訓練及企業永續發展意識培訓，內容包含責任商業聯盟(RBA)行為準則、反賄賂政策與相關作業準則宣導，不定期對在職員工舉辦企業永續發展意識培訓，並將勞工政策與文件公布於內部網站或公佈欄，讓同仁了解自身權益、人權與職業安全、公司誠信經營、反貪腐、反賄賂及環境永續方面之推行政策。

2025年各廠區員工受訓比例為100%，並針對ESG推行小組成員定期安排內部稽核員培訓。

我們重視與員工之間的雙向溝通，建立多元溝通管道，廣納員工意見，並積極回應與處理各項建議與意見。我們相信，透過良好的溝通，有助於維繫穩健、和諧與尊重的勞雇關係。

正文科技致力營造友善工作職場，重視員工福祉與意見回饋機制，各廠區每年定期實施員工滿意度調查，並於2025年度新增敬業度調查，以更全面掌握員工對工作支持需求之情形。針對工作環境、薪酬福利、主管領導、職涯發展、團隊文化、組織認同及餐廳伙食等面向進行調查，期望能深入了解員工在各面向之想法，做為未來改善或努力之方向，持續優化工作職場。

2025年員工滿意度暨敬業度調查由各廠人力資源部統籌作業，調查期間為2025/01/01~2025/12/31，調查覆蓋率100%。

正文科技勞資雙方簽定「集體人權協議」，旨在創建多元、平等、共融與健康安全的工作環境，尊重每位員工的背景差異及包容多元文化、防止童工和強迫勞動、杜絕不法歧視或騷擾、確保工作機會平等及提供多元溝通管道，並推行至供應鏈，要求共同遵守人權規範，此「集體人權協議」範圍包含台灣總部、正鵬(昆山)廠與越南正文廠。

正文堅信人才是公司持續成長茁壯之動能，本公司於2024-2025年響應加入「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」成為倡議夥伴，正文將持續打造友善且共榮發展之職場。