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正文高度重視商業道德與廉潔操守,對任何違反誠信廉潔的行為或活動採取零容忍政策,並以此作為公司文化的基石,確保所有業務運作始終以最高的道德標準為依歸。為進一步加強誠信廉潔治理與確保政策有效執行,並建立內部完善管理架構、風險評估機制、程序文件及作業流程規範等,正文台灣總部已於2024年取得ISO 37001反賄賂管理系統之導入與第三方認證,並將反賄賂管理政策與管理作為拓展至越南正文廠,將誠信經營落實於正文日常營運管理之中。
誠信經營守則
正文科技制定「道德行為準則」、「誠信經營守則」、「企業永續發展行為手冊」(含責任商業聯盟RBA 準則及ISO 37001反賄賂管理系統)、「商業道德及反腐敗反賄賂管理程序」、「員工意見回饋作業程序」與「拒絕參與不正當道德行為管理程序」等誠信道德相關作業程序,要求董事、經理人、員工及供應商應自律,盡可能迴避利益衝突,不得參與任何貪腐、賄賂行為,或是藉其職務或影響力,使其自身或任何他人獲得不正當利益,或是對吹哨人進行打擊報復。
禁止董事、經理人、員工或具有實質控制能力者從事下列行為:
■ 禁止不誠信行為
■ 禁止行賄及收賄
■ 禁止提供非法政治獻金
■ 禁止不當慈善捐贈或贊助
■ 禁止不合理禮物、服務、款待或其他不正當利益
■ 禁止侵害智慧財產權
■ 禁止從事不公平競爭行為
公平交易
正文秉持誠信經營與公平競爭原則,嚴格遵守各營運據點之競爭法規與公平交易相關規範,確保所有營運活動符合市場倫理,要求全體員工及合作夥伴秉持誠信、透明與公平原則進行商業往來,不得透過操縱資訊、濫用職權、隱瞞事實或其他不當手段圖利個人或第三方。
公司針對公平交易規範如下(包括但不限於以下行為):
◆ 反市場壟斷行為:嚴禁操縱價格、限制產量、分配市場份額或操縱投標。
◆ 尊重智慧財產:嚴禁不當取得或濫用他人專利、營業秘密及機密資訊,或誘使他人洩漏商業機密。
此外,公司建置完善之申訴檢舉機制,鼓勵內外部利害關係人舉報不誠信或違規行為。經查證屬實者,將依內部規範啟動調查與懲處程序,並視情況依法通報主管機關或配合司法調查,以落實反貪腐與公平競爭承諾,強化公司治理與風險控管。
供應鏈誠信管理
正文致力於建構誠信廉潔的供應鏈體系,我們嚴格要求合作夥伴恪守誠信標準。所有供應商於成為合格供應商前,必須簽署「供應商社會責任行為準則遵循承諾書」、「採購合約書」或「廉潔承諾書(供應商) 」,承諾禁止任何形式之賄賂、非法餽贈、不正當招待或提供不當利益。合約中明訂若供應商發生違反誠信廉潔情事,公司有權立即終止所有交易往來,以確保價值鏈的公平公正。
教育訓練
為加強員工誠信守法觀念,誠信經營與從業道德相關政策與文件公布於內部網站或公佈欄,新進員工及在職員工須完成「企業永續發展意識訓練」,內容涵蓋商業道德、誠信經營、反腐敗反賄賂、不正當競爭行為等,以強化同仁對於誠信廉潔和從業道德之遵循意識及落實。
2025年新進與在職員工完訓率100%。
| 溝通對象 | 溝通方式 | 參與數 | 總數 | 溝通比例 |
| 董事會成員 |
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9人 | 9人 | 100% |
| 員工 |
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3,613人 | 3,613人 | 100% |
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2,443人 | 2,443人 | 100% | |
| 供應商/客戶 |
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385家 | 428家 | 90%註3 |
1. 正鵬(昆山)廠於2025年6月起暫停營運,無招募新進員工,故「新進員工企業永續發展意識訓練」之數據僅包含台灣總部及越南正文廠。
2. 教育訓練人數計入所有受訓者,包含中途離職員工。
3. 基於部分供應商為客戶指定,無法簽署本公司之採購合約書,導致簽回率未達預期,為積極落實誠信廉潔,本公司後續針對此類情況提供獨立之「廉潔承諾書」供簽署,確保合作關係之誠信原則。
申訴/檢舉機制
各廠區設置員工意見箱,供員工申訴檢舉違反誠信廉潔相關事件,同時設有公開意見反映/檢舉管道(Gemtek_suggestion@gemteks.com),供所有利害關係人提出企業社會責任相關意見反映或檢舉申訴;舉報申訴案件由專案小組受理檢舉案件後交由相關單位進行投訴案件審查,經查證該投訴案件屬實時,成立專案委員會審議及裁決投訴案件,視情節輕重進行懲處、追討不當利益或追訴法律責任,並嚴格保密保護檢舉人身分及檢舉內容,僅限於受理相關人員知情,並確保其不因申訴而遭受不當處置。同時,強化公司管理流程及內控程序,將違規個案做為案例宣導教材,向全體同仁進行案例宣導,防範事件再次發生。
2025年無違反誠信經營、反競爭壟斷/反托拉斯、利益衝突、洗錢/不正當交易及貪腐賄賂等相關法令遭主管機關重大裁罰之事項,亦未發生違反誠信經營、反競爭壟斷/反托拉斯、利益衝突、洗錢/不正當交易及貪腐賄賂申訴檢舉案件與政治捐獻相關情事。
