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正文積極落實供應鏈管理，與供應鏈發展長期互助之合作關係，透過環境、社會與治理面向的風險評估及稽核驗證，了解供應鏈可能存在之風險，確保供應商與正文共同善盡企業社會責任，打造永續供應鏈，為所有利害關係人創造更高的價值。
永續採購政策
- 材料和產品採購：包括原材料、零部件、成品和服務的採購，以確保它們符合可持續性要求。
- 供應商關係：關於供應商選擇、評估和合作的規範，以確保供應鏈中的可持續性。
- 環境問題：包括減少資源消耗、能源效率、減廢和減少碳足跡等方面採購相關環境問題。
- 勞工與人權：確保供應商的勞工條件符合國際標準，並保護人權。
供應商盡責管理
面對氣候變遷加劇的現況，供應商管理為落實社會責任的辦法之一，本公司採購單位依循ISO 9001「供應商管理作業程序」中供應商之品質暨環保宣導與要求，並要求供應商簽署相關文件，包含「廉潔承諾書」、「環境保護宣告保證書」、「供應商社會責任評估表」與「供應商社會責任行為準則遵循承諾書(RBA)」。自2019年起，正文綠色供應鏈EHS承認平台可讓供應商上傳其簽署的之相關文件，以利後續管理與統計，期能透過資訊共享，掌握市場與供應商動向，並藉此發展永續經營的供應商關係與策略。
| 簽署文件 | 文件內容 |
| 廉潔承諾書 | 確保供應商與正文科技於商業交易期間，絕無任何行賄或其他不正當利益之行為發生。 |
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環境保護相關文件 |
要求所有原物料供應商簽署「環境保護宣告保證書」與「無鹵素宣告保證書」，確保每個原物料都符合國際安全要求，包含最新版RoHS指令、REACH法規、正文科技電子電機設備(EEE)禁限用物質管制作業程序及相關環保法規之所有要求以避免環境破壞，並讓合作夥伴了解正文對於環境議題之重視。 |
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供應商社會責任評估表 |
為落實供應商盡責管理並善盡企業社會責任，正文科技要求供應商進行相關文件簽署並完成自評表填寫，評估項目包含工時、工資、員工福利、教育訓練、強迫勞動、不歧視、結社自由、職業安全衛生、環境管理、工作環境、廉潔經營、資訊安全、責任礦產、風險管理等項目，作為本公司供應商篩選之依據。 |
| 責任商業聯盟行為準則 遵循承諾書(RBA) |
為確保工作環境安全、員工受到尊重且商業活動行為合乎法規要求，簽署文件內容包含不得僱用童工及需保障未成年工作權益、不得要求強迫勞動等。 |
正文科技近三年供應商承諾書簽署狀況
註：基於部分供應商為客戶指定，無法簽署本公司之採購合約書，導致簽回率未達預期，為積極落實誠信廉潔，本公司後續針對此類情況提供獨立之「廉潔承諾書」供簽署，確保合作關係之誠信原則。
供應商評鑑
關鍵供應商年度RBA稽核方式包含實地評鑑或紙本稽核，並依據公司治理、環境保護、社會責任等風險進行考核，包含童工、強迫勞動、健康安全、自由結社、歧視、懲罰、工作時間、工資及補償、環境管理、商業道德、供應商管理等面向。
2024年共稽核20家關鍵供應商，實地評核19家，紙本稽核1家，稽核項目包含全數稽核合格無重大缺失。
供應商風險評估
斷料風險
正文科技於供應商管理作為除了供應商遴選時進行相關調查與供應商評鑑之外，針對供應商進行重大風險調查，如COVID-19疫情造成缺料風險、勞工糾紛及政經環境變動等特殊事件，皆會針對相關地區供應商進行了解，並全面性調查供應商之應變能力，或對供應商溝通適宜的應變方式，在供應鏈上採取最適當的預防措施，避免造成營運危害與影響到關係人權益。
在地採購
各廠區適時、適地規劃採購，降低營運管理成本及風險並能減少運輸成本與碳排放，提升供應鏈高品質與服務並掌握原物料供應狀況，使生產運作更加穩定，創造永續價值。
2024年正文科技各廠區在地供應商占整體採購金額40%。
註：
1. 台灣總部：在地供應商指台灣地區之供應商。
2. 正鵬( 昆山) 廠：在地供應商指大陸地區之供應商。
3. 越南正文廠：在地供應商指越南地區之供應商。
衝突礦產
本公司承諾支持無衝突礦產政策，並要求供應商符合RBA 規範，共同善盡企業社會責任，並依循經濟合作暨發展組織(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD)之盡職調查指南，定期檢視物料來源，確保使用金(Au)、鉭(Ta)、錫(Sn)、鎢(W)、鈷(Co)和雲母(Mica)等金屬，並無透過非法集團、強迫勞動等侵犯人權相關情事下開採而得。
衝突礦產政策聲明
- 必須履行社會環境責任。
- 不接收來自武裝衝突和侵犯人權的情況下所開採的礦物，不僅限於剛果民主共和國(DRC)及其周圍的國家和地區所控制的礦場所開採的資源，也包括OECD或同等公認之組織所定義之受衝突影響地區和高風險地區的礦產。
- 追溯所有產品中所含的金(Au)、鉭(Ta)、錫(Sn)、鎢(W)、鈷(Co)和雲母(Mica)來源調查。
- 將此要求傳達給其上游供應商，並推動冶煉廠通過RMAP認證。
- 鈷原料供應商須揭露其鈷原料來源的熔煉廠，並確保相關開採行為無雇用童工、惡劣工作環境等人權侵害之情事。
配合衝突礦產倡議(RMI)針對前一年與正文有交易的廠商進行衝突礦產調查，由品保專員負責審核供應商回覆之衝突金屬報告與搜尋衝突金屬法規，2024年共發出677家供應商盡責調查，完成620家，衝突礦產使用調查完成率為91%，其中使用金(Au)、鉭(Ta)、錫(Sn)、鎢(W)、鈷(Co)和雲母(Mica)之供應商為230家，此230家供應商之RMI原材料來源均來自合法管道，且皆已核對RMI官方最新資訊，確認治煉廠均為被認可登錄之廠商，其礦物來源均非受衝突影響或高風險區域。若調查結果為高風險或在衝突礦產問題未回應之供應商，應評估是否繼續進行交易或尋找替代材料來源，必要時立即停止交易及供應商的合作；待廠商具體回應並本公司覆核查證風險排除後，方可繼續交易。
正文科技重視供應商的想法與意見，本公司對於舉報申訴者之身份機密性予以保障，供應商可透過公司官網ESG專區或舉報申訴電子郵件信箱Gemtek_suggestion@gemteks.com進行申訴，由公司相關窗口負責回應。